Midtjysk Hundetræning

Handelsbetingelser for mjht.dk

Information og vilkår

Midtjysk hundetræning ApS
Bjerrevej 8
8700 Horsens
mjht@outlook.dk
CVR: 38788213
Tlf: +4560229255

Betalingsmuligheder

Mjht.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro og Mobilpay. Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først når ordren manuelt er godkendt af mjht.dk.

Levering

Leveringstiden for din ordrer er op til 5 hverdage. Mjht.dk benytter fragtfirmaet Shipmondo DAO.

  • Shipmondo DAO til privat: 75 kr.
  • Afhente på adressen: 0 kr.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb i følge Forbrugeraftaleloven, dog skal varen returneres til os senest 14 dage efter at du har modtaget den.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortryder du købet af en bundle skal alle dele af bundlen returneres, da det betragtes som én samlet vare.
Det er ikke muligt kun at fortryde købet af en del af en bundlevare.

BEMÆRK: Der ydes INGEN fortrydelsesret på tjenesteydelser.

Returnering

Varer som returneres til os skal være sendt forsvarligt i beskyttende emballage. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os.

Ved returnering må varen ikke have mistet værdi pga brug eller udpakning.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes. Du bedes vedlægge dit konto og reg. nr. så vi kan overføre pengene direkte til din konto ift. handelsbetingelser og vilkår.

Bemærk, returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!

Returvarer sendes til:

Midtjysk Hundetræning
Bjerrevej 8
8700 Horsens
Danmark

Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug eller vask af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Klagemuligheder

Oplysning om klagemuligheder. En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til: 
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk 
 

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr 
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mjht@outlook.dk

Forbehold

Midtjysk hundetræning tager forbehold for slåfejl, prisfejl og udsolgte varer.

Produktbilleder og beskrivelser er vejledende og vi tager forbehold for eventuelle fejl. Produktbeskrivelsen er gældende for den varer du modtager, uanset hvad billederne viser.